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01 서비스 찾는 방법이 편리해졌습니다. 고객님께서 원하시는 서비스를 찾으시려면?
  • 홈페이지 전체 콘텐츠 검색은 메인메뉴 우측상단 통합검색 입력창에 검색어를 입력하시어 원하시는 콘텐츠를 찾으실 수 있습니다.

    우체국보험 홈페이지 우측상단의 돋보기 버튼을 클릭하여 나온 통합검색화면으로 검색.
  • 메인메뉴 우측 ‘전체메뉴’ 보기를 클릭하시면 홈페이지에서 서비스 중인 모든 메뉴를 확인하실 수 있습니다.

    우체국보험 홈페이지 우측상단의 전체메뉴 버튼을 클릭하여 서비스 중인 모든 메뉴 확인.
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02 보험상품을 찾고 가입하시는 방법이 편리해졌습니다. 고객님께서 손쉽게 보험상품을 가입하시려면?
  • 메인 메뉴 우측 ‘다이렉트보험상품’을 선택하시면 다이렉트보험상품 화면으로 이동되며 보험 상품을 확인하실 수 있습니다.

    우체국보험 홈페이지 메인메뉴 우측 다이렉트보험상품을 선택하여 다이렉트보험상품 화면으로 이동.
  • 전체 상품목록에서 가입이 가능한 보험 상품은 ‘가입하기’ 버튼이 노출되며 클릭하시면 안내에 따라 손쉽게 가입하실 수 있습니다.

    전체 상품목록에서 가입이 가능한 보험 상품에는 가입하기 버튼이 노출됨.
  • 나에게 맞는 보험 상품을 찾기 어려우시다면 ‘보험간편설계’와 ‘보험보장분석’을 활용해 고객님께 필요한 최적의 보험상품을 안내 받을 수 있습니다.

    보험간편설계와 보험보장분석을 활용해 최적의 보험상품 안내.
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03 다양한 방식으로 궁금하신 사항을 해결하실 수 있습니다. 이용하시다가 궁금하신 사항을 해결하시려면?
  • 메인 메뉴 우측 ‘고객센터’를 선택하시면 고객센터 홈에서 다양한 분야의 내용을 검색 및 확인하실 수 있습니다.

    우체국보험 홈페이지 메인메뉴 우측 고객센터를 클릭하여 다양한 내용 검색 및 확인.
  • 고객센터 카테고리의 자주하는 질문 메뉴에서 다른 고객님이 문의하신 내용 중 고객님이 원하시는 답변을 찾을 수도 있습니다.

    고객센터 카테고리의 자주하는 질문 메뉴에서 고객님이 원하시는 답변을 찾으실 수 있습니다.
  • 고객센터 인터넷상담, 이메일상담, 전화예약상담을 등록하시면 우체국금융고객센터에서 답변해 드립니다.

    고객센터 인터넷상담, 이메일상담, 전화예약상담을 등록하시면 우체국 금융고객센터에서 답변해 드립니다.
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04 우체국보험 홈페이지는 안전한 서비스를 제공합니다. 홈페이지를 보다 안전하고 효과적으로 이용하시려면?
  • 우체국보험 홈페이지는 ‘Noto Sans CJK KR’ 폰트에 최적화 되어 있습니다.

    Noto Sans CJK KR 문구 타입별 이미지
  • 우체국보험 홈페이지는 웹접근성 4대 지침을 준수하여 모든 정보를 쉽고 빠르게 접할 수 있습니다.

    홈페이지 웹접근성 안내.
    • 글자, 화면의 확대 축소기능 제공
    • 이미지 정보에 대한 대체 텍스트 제공
    • 동영상에 캡션이나 자막 제공
    • 키보드만으로도 접근 가능토록 제공
  • 고객센터 인터넷상담, 이메일상담, 전화예약상담을 등록하시면 우체국금융고객센터에서 답변해 드립니다.

    피싱, 파밍으로부터 금융피해를 막기위해 개인고객이 공동인증서를 발급받거나 인터넷보험으로 하루에 300만원 이상 이체 시 1채널(PC)에서 이뤄지는 본인 인증 과정을 2채널(휴대폰SMS인증, ARS인증)로 확대하여 안전하게 이용하실 수 있습니다.