개인정보보호

• 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여만 수집·이용 및 제공됩니다. 필수적 정보에 대한 수집·이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집·이용 및 제공에 대하여는 거부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으실 경우 (금융)거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.

• 고객은 가입 신청시 동의한 본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 귀 사의 금융상품(서비스) 소개 등 영업목적의 사용에 대하여 전체 또는 사안별로 우체국에 처리의 정지를 요구할 수 있습니다(개인정보 보호법 제37조 제1항, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제30조제1항) 다만, ① 법률에 특별한 규정*이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 ③ 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.(개인정보 보호법 제37조 제2항)
  • 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공 동의는 철회할 수 없습니다(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 단서)
  • (금융)거래 관계를 설정하면서 동의를 한 경우 계약 체결일로부터 3개월 내에는 신용정보의 제공 동의를 철회할 수 없습니다. (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 시행령 제32조 제1항 단서)
• 본인 개인(신용)정보의 처리 정지를 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
  • 신청방법
    • 인터넷접수(www.epostlife.go.kr)
    • 전화접수(우체국보험 고객센터 ☎ 1599-0100)
    • 서면접수(가까운 우체국)
  • 위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 우체국의 개인정보 보호책임자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
  • 연락처
    • 우체국 개인정보 보호 책임자 : 044)200-8170
    • 우체국 개인정보 분임 담당자 : 044)200-8501
    • 금융감독원 정보보호담당자 연락처 : 민원실, (국번없이)1332

• 고객은 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는 우체국보험 홈페이지(www.epostlife.go.kr) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 가까운 우체국으로 신청하여 주시기 바랍니다.
  • 개인(신용)정보 열람 및 정정·삭제 요구권(개인정보 보호법 제35조, 제36조) : 우체국에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있는 권리(단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 열람이 제한 또는 거절될 수 있음)
  • 신용정보 제공사실 통보 요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조) : 신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공한 경우 제공받은 자, 신용정보회사 등에게 제공한 신용정보의 주요 내용, 제공받은 자, 이용 목적 등의 통보를 요구할 수 있는 권리
  • 신용정보 열람 및 정정요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조) : 신용정보회사 등이 보유하는 본인의 신용정보의 제공 또는 열람을 요구할 수 있는 권리 및 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우 이에 대한 정정을 요구하고, 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금융위원회에 시정조치를 요구할 수 있는 권리
  • 개인정보 열람, 정정 요구권(정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제30조) : 이용자의 개인정보에 대하여 정보통신서비스 제공자 등의 보유 현황, 이용 및 제3자에게 제공한 현황 및 정보통신 서비스 제공자 등에게 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 한 현황

수집·이용 목적

• 금융거래관계의 설정 여부 판단
• 금융거래관계의 설정·유지·이행·관리
• 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리
• 법령상 의무이행 등

수입·이용할 항목

보유·이용 기간

• 위 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 금융거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 단, 금융거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 우체국의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.

동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

• 위 개인(신용)정보 중 필수적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 금융거래관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 위 개인신용정보 중 선택적 정보의 수집·이용에 관한 동의는 거부하실 수 있으며, 다만 동의하지 않으시는 경우 금융거래 조건 등에 불이익을 받으실 수 있습니다.

수집·이용 동의 여부

• 우체국이 위와 같이 본인의 개인(신용)정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
  • 필수적 정보
  • 선택적 정보

고유식별정보 동의여부

• 우체국이 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
  • 고유식별정보: [주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호 및 영주증 번호]

제공받는 자

• 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
  • 신용정보집중기관(전국은행연합회, 여신금융협회 등), 신용조회회사(NICE신용평가정보㈜ 등)
• 제휴기관(업체)에 대한 제공
  • 공동인증서발급(한국정보인증), 모바일뱅킹서비스 업무(SKT, KT, LGU+, 금융결제원, 스탠다드네트웍스), 입출금통지서비스 업무(SKT, 스탠다드네트웍스)
• 수탁기관(업체)에 대한 제공
  • 우체국 금융거래 관련 상담업무(우체국보험 고객센터) 등
  • 우체국은 수탁(제휴)업체에게 개인(신용)정보를 제공할 경우, 업무수행에 필요한 최소한의 정보만을 제공하며, 수탁(제휴)업체의 추가·변경 및 제공 목적의 세부적 내용은 우체국보험 홈페이지(www.epostlife.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.

제공받는 자의 이용 목적

• 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
  • 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
• 수탁업체에 대한 제공
  • 금융거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행

제공할 개인정보의 항목

• 신용정보집중기관 및 신용조회회사에게 제공되는 개인(신용)정보의 항목
  • 개인식별정보, 금융거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
• 수탁업체에 대해 제공되는 개인(신용)정보의 항목
  • 수집·이용에 동의한 정보 중 위탁업무 목적달성을 위해 필요한 정보에 한함

제공받은 자의 개인정보 보유·이용 기간

• 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

• 위 개인(신용)정보의 제공에 관한 동의는 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 금융거래관계의 설정 및 유지가 가능합니다.

제공 동의여부

• 우체국이 위와 같이 본인의 개인(신용)정보를 제공하는 것

고유식별정보 동의여부

• 우체국이 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
  • 고유식별정보: [주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호 및 영주증 번호]

수집·이용 목적

• 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유
• 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 제공
• 고객 만족도 조사 등

수집·이용할 항목

• 개인식별정보
  • 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소, 전자우편 주소, 전화번호, 휴대전화번호 등 연락처
• 금융거래정보
  • 상품종류, 계좌번호, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
• 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
  • 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등

※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함됩니다.

보유·이용 기간

• 위 개인(신용)정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회 시까지 보유·이용할 수 있습니다. 단, 동의 철회일 후에는 위에 기재된 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

• 위 개인(신용)정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다. 다만, 동의하지 않은 수집·이용 목적과 관련된 상품 및 서비스 안내, 경품 지급, 사은행사 등의 편의는 제공받을 수 없습니다.

수집·이용 동의 여부

• 우체국이 위 목적으로 본인의 개인(신용)정보를 수집· 이용하는 것

고유식별정보 동의여부

• 우체국이 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
  • 고유식별정보: [주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호 및 영주증 번호]

제공받는 자

• 제휴업체 등에 대한 제공 : 아래의 사항에 대하여 관련업무 목적으로 제휴사 등에게 제공 및 활용하는 경우
  • 제휴카드업무(신한카드, 삼성카드 등), 창구망 및 자동화기기 이용업무(기업은행, 씨티은행 등), 우체국 CMS입금업무(신한카드, 현대캐피탈 등), 증권/선물계좌개설업무(한국투자증권, NH투자증권 등), 옥외CD이용 업무(한네트, 한국전자금융 등), 자동화기기 현금서비스(신한카드, 삼성카드 등), 신용정보서비스(NICE신용평가 정보㈜), 인증서비스(한국정보인증), 모바일뱅킹서비스(KT, SKT, LGU+ 등), 해외송금업무(신한은행, 알비에스 은행 서울지점 등), 외화환전업무(외환은행), 우편환업무(주식회사 이니시스), 입출금서비스업무(SKT, 스탠다드네트웍스)
• 수탁기관(업체)에 대한 제공
  • 우체국 금융거래 관련 상담(우체국보험 고객센터) 등

제공받는 자의 이용 목적

• 제휴업체 등에 대한 제공: 제휴 상품·서비스의 홍보 및 판매 권유
• 수탁업체에 대한 제공 : 금융거래의 설정·유지·이행·관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행

제공할 개인 (신용)정보의 항목

• 개인식별정보
  • 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소· 전화번호 등 연락처
• 금융거래정보
  • 상품종류, 계좌번호, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
• 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
  • 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등

※ 본 동의 이전에 발생한 개인(신용)정보도 포함됩니다.

변경에 관한 사항

• 위 제공대상 업체, 이용목적, 제공대상 항목 세부적 내용은 우체국 보험 홈페이지 [www.epostlife.go.kr]에서 확인하실 수 있습니다. 우체국은 위 사항의 변경이 있을 경우에는 위 홈페이지에 변경 내용을 게시합니다.

제공받은 자의 개인(신용) 정보 보유·이용 기간

• 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유·이용됩니다. 해당 (금융)거래 종료 후에는 위에 기재된 이용 목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유·이용됩니다.

동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익

• 위 개인(신용)정보의 제공에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 후에도 언제든지 철회 가능합니다. 다만, 귀하가 동의하지 않은 제공 목적과 관련된 상품 및 서비스 안내, 경품 지급, 사은행사 등 편의는 제공받을 수 없습니다.

동의여부

• 우체국이 위와 같이 본인의 개인(신용)정보를 제공하는 것

고유식별정보 동의여부

• 우체국이 위 목적으로 다음과 같은 본인의 고유식별정보를 수집·이용하는 것에 동의합니다.
  • 고유식별정보: [주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호 및 영주증 번호]

• 고객님이 우체국 또는 우체국의 제휴회사의 마케팅연락(전화, E-mail, SMS 등) 중지를 청구할 수 있는 권리를 말합니다.

• 고객님이 제휴상품과 관련하여 제휴회사 등에 본인정보를 제공하는 것에 대한 동의를 철회할 수 있는 권리를 말합니다. 신규거래일로부터 3개월이 경과되지 않았거나, 신용정보집중기관, 신용조회회사, 업무위탁회사 등에 대한 동의철회는 신청할 수 없습니다. 동의철회 신청 시 상품이 해지되거나 제휴 및 부가서비스를 제공받을 수 없습니다.

신청방법

• 서면 : 가까운 우체국
• 전화 : 우체국보험 고객센터 ☎ 1599-0100
• 인터넷 : 우체국보험 홈페이지
  (www.epostlife.go.kr)